پرائیویسی پالیسی

ڈیٹا کنٹرولر

TryYou کو Swicelso OÜ چلاتا ہے، جو ایک اسٹونین پرائیویٹ لمیٹڈ کمپنی ہے۔ ہم نیچے بیان کردہ ڈیٹا کے لیے ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتے ہیں۔ کسی بھی سوال کے لیے contact@swicelso.com پر لکھو۔

جمع کیا گیا ڈیٹا

ہم سروس چلانے کے لیے درکار کم سے کم ڈیٹا جمع کرتے ہیں:

• Shopify اسٹور کا ڈیٹا: اسٹور ڈومین، سبسکرپشن کی حیثیت، بلنگ حد، ڈسپلے سیٹنگز (رنگ، بٹن متن)، Shopify تصدیقی سیشنز۔
• ٹرائی آن لاگز: پروڈکٹ ID، ویریئنٹ ID، کارٹ ٹوکن، کامیابی یا ناکامی، دورانیہ، ٹائم اسٹیمپ۔ استعمال پر مبنی بلنگ اور اینالیٹکس کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
• بدسلوکی کے خلاف تکنیکی شناخت کنندے: خریدار کے IP پتے کبھی واضح متن میں محفوظ نہیں ہوتے۔ ہم صرف ریٹ لمیٹنگ کے لیے SHA-256 ہیش رکھتے ہیں۔
• خریدار کی تصاویر: سیلفیاں رینڈر بنانے کے لیے Google (Gemini) یا OpenAI کو بھیجی جاتی ہیں (منتخب کوالٹی لیول کے مطابق)، یا، صرف اس وقت بطور متبادل جب یہ ماڈل تصویر مسترد کر دیں، ByteDance / BytePlus (Seedream، سنگاپور ریجن) کو بھیجی جاتی ہیں، پھر ہمارے ڈیٹا بیس میں کبھی محفوظ نہیں ہوتیں۔ ہم کوئی نقل نہیں رکھتے۔
• منسوب آرڈرز: جیسے ہی کوئی خریدار پروڈکٹ آزما کر آرڈر کرتا ہے، یہ بھر جاتا ہے۔ کوئی گاہک ڈیٹا محفوظ نہیں ہوتا۔

مقاصد

• پروڈکٹ پیجز پر ورچوئل ٹرائی آن فیچر چلانا۔
• Shopify کے ذریعے مرچنٹس کو استعمال پر مبنی بنیاد پر بل کرنا۔
• مرچنٹ اینالیٹکس فراہم کرنا (والیوم، کامیابی کی شرح، سب سے زیادہ آزمائے گئے پروڈکٹس)۔
• IP ہیش پر مبنی ریٹ لمیٹنگ کے ذریعے بدسلوکی روکنا۔
• سپورٹ درخواستوں کا جواب دینا۔

قانونی بنیاد

پروسیسنگ کی بنیاد خریدار، مرچنٹ اور TryYou کے درمیان معاہدے کی انجام دہی پر ہے (GDPR آرٹیکل 6.1.b) جو بھی ٹرائی آن سروس سے متعلق ہے۔ بدسلوکی کے خلاف لاگز ایپ کو محفوظ بنانے میں ہمارے جائز مفاد پر مبنی ہیں (آرٹیکل 6.1.f)۔ Shopify بلنگ ڈیٹا ہماری قانونی اور معاہداتی ذمہ داریوں کی تعمیل پر مبنی ہے۔

برقراری

• ایپ اَن انسٹال ہونے پر Shopify سیشنز صاف کر دیے جاتے ہیں۔
• ٹرائی آن لاگز اور بلنگ ریکارڈز اس وقت تک رکھے جاتے ہیں جب تک اسٹور ایپ استعمال کرتا ہے، پھر shop/redact ویب ہک ملنے کے 48 گھنٹوں کے اندر حذف کر دیے جاتے ہیں۔
• خریدار کی تصاویر TryYou کبھی محفوظ نہیں کرتا۔ رینڈر بننے کے دوران وہ صرف Google (Gemini)، OpenAI، یا ByteDance / BytePlus (Seedream، صرف بطور متبادل استعمال ہوتی ہے) سے گزرتی ہیں۔
• IP ہیشز ریٹ لمیٹنگ کے مقاصد کے لیے زیادہ سے زیادہ 90 دن رکھے جاتے ہیں۔

ذیلی پروسیسرز

سروس فراہم کرنے کے لیے ہم درج ذیل فراہم کنندگان پر انحصار کرتے ہیں:

• Fly.io: ایپلیکیشن ہوسٹنگ اور PostgreSQL ڈیٹا بیس۔ ریجن eu-cdg (پیرس، فرانس)۔
• Google LLC: ٹرائی آن رینڈر بنانے کے لیے Gemini 3.1 Flash Image API۔
• OpenAI, L.L.C.: اعلیٰ کوالٹی لیولز پر ٹرائی آن رینڈر بنانے کے لیے gpt-image-2 API۔
• ByteDance / BytePlus (ModelArk): جب مرکزی ماڈل انکار کریں تو رینڈر بنانے کے لیے بطور متبادل Seedream 4.5 API استعمال ہوتی ہے۔ سیلفیاں EU سے باہر (سنگاپور ریجن) میں پروسیس ہوتی ہیں۔

بین الاقوامی منتقلی

ایپلیکیشن ڈیٹا (ڈیٹا بیس سمیت) یورپی یونین، ریجن cdg (پیرس) میں ہوسٹ ہوتا ہے۔ Gemini (Google) اور gpt-image-2 (OpenAI) APIs امریکہ میں چلائی جاتی ہیں۔ جب مرکزی ماڈل کسی تصویر کو مسترد کر دیں، تو Seedream متبادل (ByteDance / BytePlus) اسے سنگاپور ریجن میں پروسیس کرتا ہے۔ یہ منتقلیاں EU-US Data Privacy Framework (ریاستہائے متحدہ) کے تحت اور، جہاں لاگو ہو، یورپی کمیشن کی Standard Contractual Clauses کے تحت آتی ہیں۔

تمہارے حقوق

GDPR کے تحت تمہیں درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• تم سے متعلق ڈیٹا تک رسائی کا حق۔
• غلط ڈیٹا کی درستی کا حق۔
• حذف کرنے کا حق (بھول جانے کا حق)۔
• ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔
• پروسیسنگ پر اعتراض کا حق۔
• پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق۔
• کسی نگران ادارے کے پاس شکایت درج کرانے کا حق (فرانس میں CNIL، اسٹونیا میں AKI)۔

اپنے حقوق کیسے استعمال کریں

متعلقہ اسٹور بتاتے ہوئے contact@swicelso.com پر ای میل بھیجو۔ ہم زیادہ سے زیادہ 30 دنوں میں جواب دیتے ہیں۔ مرچنٹس کسی بھی وقت ایپ اَن انسٹال بھی کر سکتے ہیں، جو متعلقہ ڈیٹا کی خودکار حذف کا سبب بنتا ہے۔

Shopify خود بخود GDPR درخواستیں ہمیں customers/data_request، customers/redact، اور shop/redact ویب ہکس کے ذریعے بھیجتا ہے۔ موصول ہوتے ہی ان پر فوری کارروائی کی جاتی ہے۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

یہ پالیسی تکنیکی یا قانونی تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے اپ ڈیٹ ہو سکتی ہے۔ صفحے کے اوپر کی تاریخ ہمیشہ تازہ ترین نظرثانی دکھاتی ہے۔ بنیادی تبدیلیاں Shopify ایڈمن میں اعلان کی جاتی ہیں۔

رابطہ

سوال، درخواست، شک؟ contact@swicelso.com پر لکھو۔ 30 دنوں میں جواب کی ضمانت، عموماً اس سے کہیں جلدی۔