개인정보 처리방침

데이터 관리자

TryYou는 에스토니아 유한책임회사 Swicelso OÜ가 운영해요. 우리는 아래에 설명된 데이터의 관리자로서 행동해요. 문의 사항은 contact@swicelso.com으로 보내 주세요.

수집하는 데이터

서비스 운영에 꼭 필요한 최소한만 수집해요:

• Shopify 매장 데이터: 매장 도메인, 구독 상태, 결제 한도, 표시 설정(색상, 버튼 텍스트), Shopify 인증 세션.
• 피팅 로그: 상품 ID, 옵션 ID, 장바구니 토큰, 성공 또는 실패, 소요 시간, 타임스탬프. 사용량 기반 결제와 분석에 사용해요.
• 악용 방지 기술 식별자: 고객 IP 주소는 절대 평문으로 저장하지 않아요. 속도 제한을 위해 SHA-256 해시만 보관해요.
• 고객 사진: 셀피는 렌더링 생성을 위해 Google(Gemini) 또는 OpenAI(선택한 품질 수준에 따라)로 전송되며, 이후 우리 데이터베이스에 절대 저장되지 않아요. 사본을 보관하지 않아요.
• 귀속된 주문: 고객이 상품을 피팅한 뒤 주문하면 채워져요. 고객 데이터는 저장하지 않아요.

이용 목적

• 상품 페이지에서 가상 피팅 기능을 운영해요.
• Shopify를 통해 판매자에게 사용량 기반으로 청구해요.
• 판매자에게 분석(볼륨, 성공률, 가장 많이 피팅한 상품)을 제공해요.
• IP 해시 기반 속도 제한으로 악용을 방지해요.
• 지원 요청에 응대해요.

법적 근거

처리는 피팅 서비스와 관련된 모든 사항에 대해 고객, 판매자, TryYou 간 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 b호)을 근거로 해요. 악용 방지 로그는 앱 보안에 대한 우리의 정당한 이익(제6조 제1항 f호)을 근거로 해요. Shopify 결제 데이터는 우리의 법적 및 계약상 의무 준수를 근거로 해요.

보관 기간

• Shopify 세션은 앱을 제거하면 삭제돼요.
• 피팅 로그와 결제 기록은 매장이 앱을 사용하는 동안 보관되며, shop/redact 웹훅을 받은 후 48시간 이내에 삭제돼요.
• 고객 사진은 TryYou가 절대 저장하지 않아요. 렌더링이 생성되는 동안에만 Google(Gemini) 또는 OpenAI(선택한 품질 수준에 따라)를 거칠 뿐이에요.
• IP 해시는 속도 제한 목적으로 최대 90일 동안 보관돼요.

수탁 처리자

서비스 제공을 위해 두 공급자에 의존해요:

• Fly.io: 애플리케이션 호스팅 및 PostgreSQL 데이터베이스. 리전 eu-cdg(프랑스 파리).
• Google LLC: 피팅 렌더링 생성을 위한 Gemini 3.1 Flash Image API.
• OpenAI, L.L.C.: 더 높은 품질 수준의 피팅 렌더링 생성을 위한 gpt-image-2 API.

국제 데이터 이전

애플리케이션 데이터(데이터베이스 포함)는 유럽연합 리전 cdg(파리)에 호스팅돼요. Gemini(Google) 및 gpt-image-2(OpenAI) API는 미국에서 운영돼요. 이 이전은 EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크와, 해당하는 경우 유럽위원회의 표준 계약 조항으로 보호돼요.

귀하의 권리

GDPR에 따라 다음 권리를 가져요:

• 귀하에 관한 데이터에 대한 접근권.
• 부정확한 데이터의 정정권.
• 삭제권(잊힐 권리).
• 데이터 이동권.
• 처리에 대한 반대권.
• 처리 제한권.
• 감독 기관에 민원을 제기할 권리(프랑스의 CNIL, 에스토니아의 AKI).

권리 행사 방법

해당 매장을 명시해 contact@swicelso.com으로 이메일을 보내 주세요. 최대 30일 이내에 답변드려요. 판매자는 언제든 앱을 제거할 수도 있으며, 이 경우 관련 데이터의 자동 삭제가 시작돼요.

Shopify는 customers/data_request, customers/redact, shop/redact 웹훅을 통해 GDPR 요청을 자동으로 우리에게 전달해요. 수신 즉시 처리돼요.

본 방침의 업데이트

이 방침은 기술적 또는 법적 변경을 반영하기 위해 업데이트될 수 있어요. 페이지 상단의 날짜는 항상 최신 개정일을 보여 줘요. 중대한 변경 사항은 Shopify 관리자에서 안내돼요.

연락처

질문, 요청, 궁금한 점이 있나요? contact@swicelso.com으로 보내 주세요. 30일 이내 답변을 보장하며, 보통 훨씬 빨라요.