Polityka prywatności

Administrator danych

TryYou jest obsługiwany przez Swicelso OÜ, estońską spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. Działamy jako administrator danych opisanych poniżej. W razie pytań napisz na contact@swicelso.com.

Gromadzone dane

Gromadzimy ścisłe minimum potrzebne do działania usługi:

• Dane sklepu Shopify: domena sklepu, status subskrypcji, limit rozliczeniowy, ustawienia wyświetlania (kolory, tekst przycisku), sesje uwierzytelniania Shopify.
• Dzienniki przymiarek: ID produktu, ID wariantu, token koszyka, sukces lub niepowodzenie, czas trwania, znacznik czasu. Używane do rozliczeń według użycia i analityki.
• Techniczne identyfikatory zapobiegające nadużyciom: adresy IP kupujących nigdy nie są przechowywane w postaci jawnej. Zachowujemy jedynie skrót SHA-256 do ograniczania liczby żądań.
• Zdjęcia kupujących: selfie są wysyłane do Google (Gemini) lub OpenAI (w zależności od wybranego poziomu jakości), aby wygenerować render, a następnie nigdy nie są przechowywane w naszej bazie danych. Nie zachowujemy żadnej kopii.
• Przypisane zamówienia: wypełnia się, gdy tylko kupujący przymierzy produkt, a następnie złoży zamówienie. Nie są przechowywane żadne dane klienta.

Cele

• Obsługa funkcji wirtualnej przymiarki na stronach produktów.
• Rozliczanie sprzedawców według użycia za pośrednictwem Shopify.
• Dostarczanie sprzedawcom analityki (wolumen, wskaźnik sukcesu, najczęściej przymierzane produkty).
• Zapobieganie nadużyciom poprzez ograniczanie liczby żądań na podstawie skrótu IP.
• Odpowiadanie na zgłoszenia do wsparcia.

Podstawa prawna

Przetwarzanie opiera się na wykonaniu umowy między kupującym, sprzedawcą a TryYou (Artykuł 6.1.b RODO) we wszystkim, co dotyczy usługi przymiarki. Dzienniki zapobiegające nadużyciom opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w zabezpieczeniu aplikacji (Artykuł 6.1.f). Dane rozliczeniowe Shopify opierają się na zgodności z naszymi obowiązkami prawnymi i umownymi.

Przechowywanie

• Sesje Shopify są usuwane po odinstalowaniu aplikacji.
• Dzienniki przymiarek i zapisy rozliczeniowe są przechowywane, dopóki sklep korzysta z aplikacji, a następnie usuwane w ciągu 48 godzin od otrzymania webhooka shop/redact.
• Zdjęcia kupujących nigdy nie są przechowywane przez TryYou. Przechodzą one jedynie przez Google (Gemini) lub OpenAI (w zależności od wybranego poziomu jakości) podczas generowania renderu.
• Skróty IP są przechowywane maksymalnie przez 90 dni na potrzeby ograniczania liczby żądań.

Podmioty przetwarzające

Przy świadczeniu usługi korzystamy z dwóch dostawców:

• Fly.io: hosting aplikacji i baza danych PostgreSQL. Region eu-cdg (Paryż, Francja).
• Google LLC: API Gemini 3.1 Flash Image do generowania renderów przymiarek.
• OpenAI, L.L.C.: API gpt-image-2 do generowania renderów przymiarek na wyższych poziomach jakości.

Transfery międzynarodowe

Dane aplikacji (w tym baza danych) są hostowane w Unii Europejskiej, region cdg (Paryż). API Gemini (Google) i gpt-image-2 (OpenAI) są obsługiwane w Stanach Zjednoczonych. Ten transfer jest objęty ramami ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) oraz, w stosownych przypadkach, standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej.

Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do dotyczących Cię danych.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym).
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (CNIL we Francji, AKI w Estonii).

Jak korzystać ze swoich praw

Wyślij e-mail na contact@swicelso.com, podając, którego sklepu dotyczy sprawa. Odpowiadamy w ciągu maksymalnie 30 dni. Sprzedawcy mogą również w każdej chwili odinstalować aplikację, co uruchamia automatyczne usunięcie powiązanych danych.

Shopify automatycznie przekazuje nam żądania RODO za pośrednictwem webhooków customers/data_request, customers/redact i shop/redact. Są one obsługiwane natychmiast po otrzymaniu.

Aktualizacje tej polityki

Ta polityka może być aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany techniczne lub prawne. Data na górze strony zawsze wskazuje najnowszą wersję. Istotne zmiany są ogłaszane w panelu administracyjnym Shopify.

Kontakt

Pytanie, prośba, wątpliwość? Napisz na contact@swicelso.com. Gwarantowana odpowiedź w ciągu 30 dni, zazwyczaj znacznie szybciej.