Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

TryYou, bir Estonya özel limited şirketi olan Swicelso OÜ tarafından işletilir. Aşağıda açıklanan veriler için veri sorumlusu olarak hareket ederiz. Herhangi bir soru için contact@swicelso.com adresine yaz.

Toplanan Veriler

Hizmeti yürütmek için gereken en az veriyi toplarız:

• Shopify mağaza verileri: mağaza alan adı, abonelik durumu, faturalandırma limiti, görünüm ayarları (renkler, buton metni), Shopify kimlik doğrulama oturumları.
• Deneme günlükleri: ürün kimliği, varyant kimliği, sepet token'ı, başarı veya başarısızlık, süre, zaman damgası. Kullanıma dayalı faturalandırma ve analiz için kullanılır.
• Kötüye kullanım önleme teknik tanımlayıcıları: müşteri IP adresleri asla açık metin olarak saklanmaz. Hız sınırlaması için yalnızca bir SHA-256 hash'i tutarız.
• Müşteri fotoğrafları: selfie'ler, çıktıyı oluşturmak için Google'a (Gemini) veya OpenAI'ye (seçilen kalite seviyesine bağlı olarak) gönderilir, ardından veritabanımızda asla saklanmaz. Hiçbir kopya tutmayız.
• Atfedilen siparişler: bir müşteri bir ürünü deneyip ardından sipariş verir vermez dolar. Hiçbir müşteri verisi saklanmaz.

Amaçlar

• Ürün sayfalarında sanal deneme özelliğini çalıştırmak.
• Shopify üzerinden satıcılara kullanıma dayalı faturalandırma yapmak.
• Satıcı analizleri sağlamak (hacim, başarı oranı, en çok denenen ürünler).
• IP hash tabanlı hız sınırlaması yoluyla kötüye kullanımı önlemek.
• Destek taleplerine yanıt vermek.

Hukuki Dayanak

İşleme, deneme hizmetiyle ilgili her şey için müşteri, satıcı ve TryYou arasındaki sözleşmenin ifasına dayanır (GDPR Madde 6.1.b). Kötüye kullanım önleme günlükleri, uygulamayı güvence altına almadaki meşru menfaatimize dayanır (Madde 6.1.f). Shopify faturalandırma verileri, hukuki ve sözleşmesel yükümlülüklerimize uyuma dayanır.

Saklama

• Shopify oturumları, uygulama kaldırıldığında temizlenir.
• Deneme günlükleri ve faturalandırma kayıtları, mağaza uygulamayı kullandığı sürece tutulur, ardından shop/redact webhook'u alındıktan sonra 48 saat içinde silinir.
• Müşteri fotoğrafları TryYou tarafından asla saklanmaz. Yalnızca çıktı oluşturulurken Google (Gemini) veya OpenAI (seçilen kalite seviyesine bağlı olarak) üzerinden geçer.
• IP hash'leri, hız sınırlaması amacıyla en fazla 90 gün tutulur.

Alt İşleyiciler

Hizmeti sunmak için iki sağlayıcıya güveniyoruz:

• Fly.io: uygulama barındırma ve PostgreSQL veritabanı. Bölge eu-cdg (Paris, Fransa).
• Google LLC: deneme çıktısı oluşturma için Gemini 3.1 Flash Image API.
• OpenAI, L.L.C.: daha yüksek kalite seviyelerinde deneme çıktısı oluşturma için gpt-image-2 API.

Uluslararası Aktarımlar

Uygulama verileri (veritabanı dahil) Avrupa Birliği'nde, cdg bölgesinde (Paris) barındırılır. Gemini (Google) ve gpt-image-2 (OpenAI) API'leri Amerika Birleşik Devletleri'nde işletilir. Bu aktarım, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve geçerli olduğunda Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri kapsamındadır.

Hakların

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsin:

• Seninle ilgili verilere erişim hakkı.
• Yanlış verilerin düzeltilmesi hakkı.
• Silme hakkı (unutulma hakkı).
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• İşlemeye itiraz etme hakkı.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı.
• Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı (Fransa'da CNIL, Estonya'da AKI).

Haklarını Nasıl Kullanırsın

İlgili mağazayı belirterek contact@swicelso.com adresine bir e-posta gönder. En fazla 30 gün içinde yanıt veririz. Satıcılar ayrıca uygulamayı istedikleri zaman kaldırabilir; bu, ilişkili verilerin otomatik olarak silinmesini tetikler.

Shopify, GDPR taleplerini customers/data_request, customers/redact ve shop/redact webhook'ları aracılığıyla bize otomatik olarak iletir. Bunlar alındığı anda işlenir.

Bu Politikanın Güncellenmesi

Bu politika, teknik veya hukuki değişiklikleri yansıtmak için güncellenebilir. Sayfanın üstündeki tarih her zaman en son revizyonu gösterir. Önemli değişiklikler Shopify yöneticisinde duyurulur.

İletişim

Soru, talep, şüphe? contact@swicelso.com adresine yaz. 30 gün içinde garantili yanıt, genellikle çok daha hızlı.